- Formation Messagerie et communication |
- Outlook 2010 - Niveau 1 : Communiquer efficacement et organiser ses activités
Outlook 2010 - Niveau 1 : Communiquer efficacement et organiser ses activités
Durée : | 1 jour(s) |
Tarif : | Consultez-nous |
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Logiciel de communication de la Suite Microsoft Office 2010, Outlook 2010 vous permet d'échanger rapidement des informations en interne et/ou vers l'extérieur.
Public :
- Personnes souhaitant utiliser efficacement les différentes fonctions d'Outlook 2010.
Objectifs :
- Savoir communiquer grâce à la messagerie et s'organiser grâce à l'agenda.
Pré-requis :
- Bonne connaissance de l'interface Windows7.
Découvrir l'environnement
- Définir les principes généraux de la messagerie électronique
- Découvrir l'écran et la liste des dossiers et modules d'Outlook
- Utiliser le ruban
- Visualiser les différents modes d'affichage
- Paramétrer le volet de navigation, le volet de personnes
Communiquer grâce à la messagerie
- Créer et envoyer des messages (fonctionnalité Infos-courrier avec Exchange 2010)
- Mettre en forme des messages
- Joindre un fichier à un message
- Ouvrir et enregistrer une pièce jointe (fichier ou objet Outlook)
- Gérer les options des messages (importance, confirmation de lecture...)
- Traiter les messages reçus (réponse, transfert)
- Personnaliser ses messages avec une signature
- Envoyer un message à partir d'une autre application (Word, Excel…)
Organiser sa boîte aux lettres
- Trier les messages
- Utiliser l'affichage : Conversations
- Créer et utiliser les dossiers de classement et actions rapides
- Organiser l'archivage grâce aux dossiers personnels ou archives online (Exchange 2010)
- Prévenir de son absence (Exchange Server)
- Être sensible à la sécurité informatique
Les carnets d'adresses et contacts
- Présentation et utilisation des différents carnets d'adresses : liste globale (Exchange Server), dossier contacts
- Créer et gérer les contacts, contacts suggérés
- Récupérer une adresse à partir d'un message
- Concevoir et utiliser une liste de distribution (groupe [modéré avec Exchange 2010])
Gérer son emploi du temps avec l'agenda
- Présentation du calendrier Outlook et des types d'affichage
- Créer et modifier des entrées d'agenda
- Options des rendez-vous (rappel, privé...)
- Les rendez-vous particuliers (évènements, rendez-vous périodiques...)
- Modifier les options d'impression
- Paramétrer les catégories de calendrier
- Créer un agenda de groupe
- Organiser des réunions (Exchange Server)
-
- Créer une réunion : invitation des participants, vérification de leurs disponibilités
- Répondre à une demande de réunion
- Assurer le suivi des réponses
- Planifier des ressources
Suivre la réalisation de tâches
- Créer des tâches
- Assigner une tâche (envoi d'une tâche à une autre personne)
- Gérer les tâches (terminées, en cours, supprimées...)
Utiliser le journal et les notes
- Créer et gérer des notes (mémos)
- Découvrir et utiliser le journal
- Modifier les paramètres