Catalogues Formations

Primes et subsides




Outlook 2007 et le gestionnaire de contacts professionnels

Durée : 1 jour(s)
Tarif : Consultez-nous

 

DEMANDE DE DEVIS SANS ENGAGEMENT - CLIQUEZ ICI

 

Adaptez Outlook à votre entreprise en maîtrisant les fonctionnalités du gestionnaire de contacts professionnels.
La collaboration et l'optimisation de l'utilisation d'Outlook nécessitent un environnement Exchange Server.

Public :

  • Personnes souhaitant intégrer la gestion des contacts professionnels d'Outlook dans l'optique d'une gestion optimale de ses activités.

Objectifs :

  • Optimiser Outlook par le suivi des contacts.

Pré-requis :

  • Utilisation d'Outlook comme logiciel de messagerie et gestion de travail.
  • La collaboration et l'optimisation de l'utilisation d'Outlook nécessitent un environnement Exchange Server.

Contenu pédagogique

Installer le gestionnaire de contacts professionnels

  • Activation du Gestionnaire de contacts professionnels
  • Création de la base de données
  • Présentation des affichages, menus et barres d'outils

Administrer les informations clients

  • Création des Comptes et des Contacts professionnels
  • Accès aux informations sur les clients et les prospects
  • Liaisons aux contacts, aux messages, aux appels téléphoniques, aux rendez-vous, aux notes et aux documents
  • Importer des informations de contact à partir d'autres programmes de la suite Microsoft Office
  • Personnaliser les formulaires

Gérer les opportunités commerciales

  • Organiser les prospects et opportunités commerciales
  • Établir facilement des prévisionnels à l'aide des rapports générés à partir des données clients, des prospects et des opportunités
  • Filtrer les rapports, les approfondir et les exporter vers Microsoft Office Excel 2007 pour affiner vos analyses

Assurer le suivi des activités marketing

  • Gérer les communications marketing et évaluer leur impact en interne
  • Création de listes de publipostage personnalisées
  • Envoyer des publications
  • Gérer les réponses

Centraliser les informations sur les projets

  • Créer et assurer le suivi d'un projet
  • Mettre en place les tâches de projet
  • Transférer les taches

Gérer la base de données

  • Créer ou supprimer une base de données
  • Partagez les informations sur les clients et les prospects avec l'ensemble de l'entreprise
  • Sauvegarder et restaurer la base