L'essentiel de la voix sur IP

Public :

• Techniciens en charge du déploiement de la téléphonie.
• Ne dispense pas de la formation produit délivrée par le fournisseur de l'installation.

Objectifs :

• Comprendre la gestion d'un parc téléphonique dans un souci de rationalisation et d'économies.

Pré-requis :

• Connaitre la téléphonie classique, les besoins et usages des utilisateurs en environnement professionnel.
• Connaitre les principes de base d'une infrastructure réseau : serveurs, protocoles, routeurs…

Contenu pédagogique

Historique et présentation de la téléphonie

• La téléphonie : des premières expériences aux réseaux numériques
• Les principaux acteurs : leur positionnement et leurs rôles respectifs
• La convergence : la téléphonie intégrée au monde multimédia

Le service téléphonique

• Le RTC : le Réseau Téléphonique Classique, le Réseau Téléphonique Commuté
• Le service téléphonique d'entreprise : son architecture, ses éléments actifs (PABX, terminaux), les services disponibles, ses contraintes et limitations

Le câblage téléphonique

• RTC
• ADSL, SDSL

Réseaux téléphoniques d'opérateurs fixes

• Le traitement du signal (analogique et numérique)
• Les supports de transmission : paires métalliques, fibre, satellites...
• Le multiplexage temporel (TDM) : principes
• Évolution des réseaux téléphoniques RTC, RNIS, (BRI, PRI)
• Évolution des réseaux télécoms, vers la convergence multimédia

Les offres d'accès opérateurs

• Accès hauts débits
• Accès sans-fil (BLR, Hot spots, Wimax)
• LAN, WAN

Evolution de la téléphonie: Du TDM à l'IP

• Architecture et composants
• Le traitement des appels (call handling)
• Le routage et la commutation (performance, capacité)
• Évolution de l'architecture des réseaux d'entreprise, convergence voix/données (PABX, PABX-IP)

Convergence

• Interconnexion de PABX (RPIS)
• Evolution vers la téléphonie sur IP (ToIP)
• Les réseaux d'entreprise et leurs évolutions : séparation voix / données, convergence vers un seul réseau
• Pourquoi migrer vers la ToIP ?
• Les avantages et les inconvénients d'une migration

La Téléphonie sur IP

• Définition et concepts
• Mesure de la qualité de la VoIP
• Compression
• Mise en œuvre de la QoS

Les protocoles utilisés en VoIP

• Session vs connexion
• IP, UDP
• RTP, RTcP
• Diffserv
• TOS

Architecture de base

• Composants
• Terminaux
• Protocoles
• Exemple avec des constructeurs

Sécurisation

• Haute disponibilité et téléphonie
• VLAN
• Architectures mono-site
• Architectures multi-sites